*) beim snom 300 nicht vorhanden

Hörer abheben oder ‚Speaker‘-Taste

für Freisprechmodus drücken. Wenn ein Headset angeschlossen ist, können Sie das Gespräch auch durch Drücken der ‚Headset‘-Taste im Headsetmodus annehmen. Nach Gesprächsende Hörer auflegen oder Abbruchtaste .

• Wenn Sie bereits ein Gespräch führen, leuchtet die linke obere LED (LED 0).
• Ein zweiter Anruf wird durch den Anklopfton signalisiert. Gleichzeitig blinkt die LED 1. Drücken Sie auf die „Funktionstaste“ (neben der LED) zur Annahme des Gespräches.
• Jetzt können sie durch direktes Drücken der „Funktionstasten“ zwischen den Gesprächen makeln. Dabei wird das geführte Gespräch durch eine konstant leuchtende LED und das wartende Gespräch durch die blinkende LED signalisiert.
• Um ein Gespräch zu beenden, drücken Sie die Abbruchtaste. Durch Auflegen des Hörers beenden Sie beide Gespräche.

Alternative Bedienung, falls Funktionstasten anderweitig belegt sind:

• Sobald Sie den Anklopfton hören, parken Sie das geführte Gespräch durch Drücken der „Hold“-Taste .
• Mit der Bestätigungstaste nehmen Sie das neue Gespräch an.
• Indem Sie jetzt erneut die „Hold“-Taste  drücken und dann mit der „Wippe“ blättern (links/rechts) und den jeweiligen Teilnehmer auswählen. Danach holen Sie den ausgewählten Teilnehmer mit der Bestätigungstaste in die Leitung.

• Drücken Sie die Hold-Taste  .
• Wählen Sie die Nummer des anderen Anschlusses.
• Bestätigen Sie mit.

Wenn der Anruf angenommen wird, kündigen Sie den durchzustellenden Anruf an.

• Betätigen Sie die Transfer-Taste .

• Drücken Sie die Transfer-Taste .
• Wählen Sie die Nummer zu dem der Anruf durchgestellt werden soll.
• Bestätigen Sie mit  .

Eine Dreierkonferenz können Sie wie folgt initiieren:

• Rufen Sie den Teilnehmer 1.
• Drücken Sie die „Hold“-Taste sobald Teilnehmer 1 erreicht ist.
• Rufen Sie den Teilnehmer 2 warten Sie, bis Teilnehmer 2 erreicht wird.
• Drücken Sie die „Conference“-Tast.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Drücke Sie die „Redial“-Taste .
• Mit den Soft-Tasten „Auf“ und „Ab“ oder alternativ mit der „Wippe" Hoch" (↑) und "Runter" (↓) den/die gewünschte(n) Teilnehmer/Telefonnummer auswählen.
• Drücken Sie die Bestätigungstaste oder heben Sie den Hörer ab.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Drücken Sie die Soft-Taste „Liste“.
• Wählen Sie die gewünschte Art (verpasste Anrufe, angenommene Anrufe, gewählte Rufnummern) (mit Soft-Taste „Auf“ und „Ab“ oder alternativ mit der „Wippe"  "Hoch" (↑) und "Runter" (↓) ).
• Nachdem Sie in der entsprechenden Liste den gewünschten Eintrag mit der "Wippe" ausgewählt haben, drücken Sie die Bestätigungstaste  oder heben Sie den Hörer ab.

Die Funktion Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar (identisch mit der "Completion of Call to Busy Subscriber (CCBS)- und "Completion of Calls on No Reply" (CCNR)-Funktion im Englischen) beschreibt lediglich, wie ein Rückruf beim Anrufer generiert wird, wenn dieser eine bestimmte Zielperson intern nicht erreicht, bspw. weil die Zielperson derzeit nicht am Platz ist oder ein Besetzt-Signal ausgesendet wird.

Nach Drücken der "snom"-Taste stehen folgende Optionen zur Verfügung:

• Anklopfen (ein/aus): Legen Sie fest, ob die Funktion Anklopfen aktiviert werden soll.
• (Optional, je nach Einstellungen im Serviceportal) Timeout (ein/aus): Legen Sie die Klingeldauer fest.
• (Optional, je nach Einstellungen im Serviceportal) Intercom (ein/aus): Die Funktion „Intercom“ ermöglicht über die Anlage das direkte Gegensprechen mit einer verknüpften Nebenstelle, ohne Freizeichen und Klingelton.
• Nummernunterdrückung (ein/aus): Hier kann die vollständige Anzeige der Rufnummer beim Angerufenen oder nur die Anzeige der Zentralnummer unterdrückt werden.
• Parallelruf (ein/aus): Hier können Sie bestimmen, dass neben Ihrem Telefon bei einem Anruf ein weiteres Telefon bspw. Ihr Mobiltelefon gleichzeitig klingelt. Sie können so den Anruf mit einem der beiden Geräte entgegennehmen.

Hier können Sie Ihre vorkonfigurierten Anrufprofile auswählen. Einzelheiten zur Konfiguration erfahren Sie hier im Handbuch Ncontrol. Das Default-Profil können Sie auch am Telefon editieren. Einzelheiten hierzu erfahren Sie hier.

• Automatische Wahl
• Nummernvorschlag
• Klingelton
• Als Primärgerät festlegen
• Nebenstelle abmelden

Dienste können ein- und ausgebucht werden; zur Einrichtung siehe Handbuch Serviceportal

Mit der „Wippe"Hoch" (↑) und "Runter" (↓) markieren Sie die gewünschte Auswahl und bestätigen durch Drücken der Bestätigungstaste .

Über das Serviceportal (siehe auch Handbuch Serviceportal) lassen sich die Funktionstasten (abhängig vom Telefontyp bis zu 12 Tasten – erweiterbar auf bis zu 48 Tasten) mit folgenden Funktionen belegen:

Amtsleitung: eingehende Anrufe werden durch Blinken der jeweils ersten LED (die mit der Amtsleitung belegt ist) angezeigt.

• Durch Entgegennahme des Anrufs leuchtet die LED konstant.
• Wenn Sie während des Telefonats ein weiteres Gespräch erhalten, blinkt die zweite LED.
• Durch Drücken der Taste neben der blinkenden LED, wird das erste Gespräch automatisch gehalten und das zweite Gespräch entgegengenommen.
• Sie können nun beliebig, durch Wahl der Taste neben den blinkenden oder leuchtenden LEDs, zwischen den Gesprächen wechseln. Sie können so gleichzeitig bis zu fünf Gespräche führen.

Sie können eine beliebige Nebenstelle oder Rufnummer auf Ihre Besetztlampenfelder hinterlegen.

• Drücken Sie die Taste und starten Sie ein Telefongespräch. Wenn Sie eine interne Nebenstelle hinterlegt haben, dann sehen Sie, ob der entsprechende Teilnehmer gerade telefoniert:
• Bei Blinken der LED neben der Taste, wird der hinterlegte Teilnehmer gerade angerufen.
• Wenn die LED konstant leuchtet, hat der Teilnehmer das Gespräch entgegengenommen und ist im Moment belegt.
• Wenn die LED neben der entsprechenden Taste blinkt, können Sie den Anruf einfach übernehmen, indem Sie die entsprechende Taste neben der blinkenden LED drücken.

Sie können eine beliebige Nebenstelle der TK-Anlage hinterlegen und dann mit dieser Nebenstelle per Gegensprechanlage direkt über die Funktionstaste kommunizieren. Der andere Teilnehmer muss dazu Intercom auf seinem Apparat aktiviert haben. Unter Intercom versteht man eine herkömmliche Gegensprechanlage (ähnlich wie Walkie-Talkie), bei der man, durch Drücken der belegten Funktionstaste, direkt mit dem Lautsprecher des Gegensprechpartners verbunden wird.

Über *- Codes können Sie (gemäß folgender Auflistung) auch Funktionen wie Anrufumleitungen auf die Tasten programmieren. Dazu geben Sie einfach den Code mit dem gewünschten Ziel in das Eingabefeld ein.

Einrichtung einer Anrufumleitung:Anrufumleitung auf die Rufnummer: 0171 12345 über die Funktionstaste: 1

1. Drücken Sie auf das PLUS-Symbol.
2. Wählen Sie Funktionstaste 1.
3. Eingabe folgender Zeichen in das Eingabefeld neben der Ziffer 1 (Ziel): *110017112345
4. Unten wird Ihnen Ihre Eingabe als Funktionscode angezeigt, dieser nochmal bestätigen.
5. Eingabe sichern über das Bestätigen-Symbol.

("0" für Amtsholung bei Weiterleitung auf eine externe Rufnummer nicht vergessen!)

Eine andere Taste kann mit dem Code **11 zur Deaktivierung der Rufumleitung belegt werden.

Durch Drücken der Funktionstaste aktivieren Sie die Weiterleitung, bzw. schalten diese wieder aus.

Passend sind Tabellen mit einer Zellenhöhe von 0,6cm und einer Zellenbreite von 1,9 cm.

Eine passende Schablone zur Beschriftung finden Sie >hier<.

Sie haben die Möglichkeit Ihr Telefon vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen, indem Sie die Tastatur Ihres Telefons sperren. D.h. sobald die Telefonsperre aktiviert ist, können keine Rufnummern ausgehend gewählt werden. Sie können die Telefonsperre jedoch jederzeit wieder deaktivieren.

• Um Ihr snom Telefon zu sperren, drücken Sie für mehrere Sekunden die Taste. Sie erkennen die Telefonsperre anhand des „Schloss-Symbols“ im Display des snom Telefons.
• Um die Telefonsperre aufzuheben, drücken Sie erneut für mehrere Sekunden die -Taste. Standardmäßig kann die Telefonsperre durch Eingabe der Voicemail-PIN wieder aufgehoben werden.
• Um die Tastatursperre gänzlich aufzuheben, gehen Sie auf das Webinterface Ihres Endgerätes und deaktivieren Sie unter Einrichtung  Präferenzen die Tastatursperre. (Geben Sie die IP-Adresse Ihres Endgerätes in einen beliebigen Browser ein. Sie müssen sich anschließend mit Ihrer Nebenstellennummer und Ihrer Voicemail-PIN authentifizieren).

Sie können Ihre individuelle PIN dort auch wieder ändern bzw. ausschalten.

Richten Sie beim ersten Einwählen in das Sprachmenü des Voicemail-Systems  Ihren persönlichen Anrufbeantworter ein.

• Um in das Sprachmenü des Voicemail-Systems zu gelangen, drücken Sie die Nachrichten-Taste auf dem Telefon selbst, oder wählen Sie die Nebenstelle, die im Serviceportal der Abruf der Mailbox zugeordnet wurde.
• Wählen Sie dann zum Einrichten der Mailbox „0 Mailbox Optionen“.
• Wählen Sie  „1“, um eine Ansage für den Fall aufzunehmen, dass Sie nicht erreichbar sind.
• Sprechen Sie dann Ihre Nachricht und drücken Sie „#“, um die Aufnahme zu beenden.
• Akzeptieren Sie die Aufnahme mit „1“, spielen Sie sie mit „2“ noch einmal ab und wiederholen Sie die Aufnahme mit „3“.

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Mailbox anzuwählen:

• Durch Wahl der "Retrieve"-Taste auf dem Gerät.
• Durch Wahl der Nebenstelle, welcher Sie im Serviceportal den Abruf der Mailbox zugeordnet haben.

Das Vorgehen um die IP-Adresse eines Telefons abzurufen ist beim snom 320, 360 und 370 identisch:

• Drücken Sie die "Settings"-Tasteum ins Optionenmenü zu gelangen.
• Wählen sie mit Hilfe der Navigationstasten unter Punkt 3 „Wartung“ aus.
• Wählen sie unter Punkt 1 „Systeninfo“ aus, dann wird ihnen die IP-Adresse und MAC-Adresse des Telefons angezeigt.

Beim snom 300 finden sie die IP-Adresse des Telefons wie folgt:

• Drücken Sie 8 mal die Richtungswippe nach unten, bis Ihnen „Information“ angezeigt wird.
• Wählen Sie mit Hilfe der Bestätigungstaste „Information“ aus, dann wird Ihnen die IP-Adresse und MAC-Adresse des Telefons angezeigt.

Sie benötigen die IP-Adresse des Telefons beispielsweise bei der Konfiguration des CTI-Clients.